プライバシーポリシー

制定日：2026年07月03日

最終改定日：2026年07月03日

事業者名：Lumina Studio（個人事業主）

代表者・個人情報取扱責任者：賈雪婷

所在地：個人事業主の自宅兼事務所のため、取引上必要な場合には請求により遅滞なく開示します。

お問い合わせ先：本サイトのお問い合わせページ

当社は、WEB注文サービス「tabemaru」において取得する利用者情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、注文商品、数量、備考、注文日時、注文番号、注文状態等の注文情報を、注文受付、調理、提供、注文確認、トラブル対応のために取得する場合があります。

店舗ID、テーブル番号、QRコード識別子等の店舗・席情報を、注文先店舗および提供先テーブルの識別のために取得する場合があります。

LINEアカウントで利用する場合、LINEユーザーID、表示名、プロフィール画像URL、顧客アカウント識別子、利用規約等への同意有無、同意日時、同意バージョンおよび注文履歴を取得・保存します。

ゲストとして利用する場合、ブラウザに保存される端末識別子、注文セッション識別子、注文ごとの規約同意状態等を取得・保存する場合があります。

IPアドレス、ブラウザ、OS、端末種別、アクセス日時、操作ログ等の端末・アクセス情報を、不正利用防止、障害対応、セキュリティ維持、サービス改善のために取得する場合があります。

Cookie、LocalStorage、SessionStorage、端末識別子等を、注文セッション維持、重複送信防止、画面表示、安全管理のために利用する場合があります。

氏名、電話番号、メールアドレス、注文内容、問い合わせ内容等のお問い合わせ情報を、問い合わせ、苦情、注文トラブルへの対応のために取得する場合があります。

当社は、来店客向け注文サービスにおいて、オンライン決済のためのクレジットカード番号、銀行口座情報または決済パスワードを取得しません。

当社は、取得した情報を、本サービスの提供、運営および維持、注文内容の店舗への連携、調理および提供、LINE顧客アカウントの作成・管理、注文履歴の表示、利用規約等への同意状況の記録、注文内容、重複注文、誤注文その他のトラブル確認、不正利用、不正アクセスおよびセキュリティ事故の防止、システム障害の調査、修復および品質改善、利用者からのお問い合わせ、苦情、要望への対応、法令、行政機関または裁判所の要請への対応、およびこれらに付随する業務のために利用します。

当社は、注文セッションの維持、重複送信防止、画面表示の安定化およびセキュリティ対策のため、Cookie、LocalStorage、SessionStorageその他これらに類する技術を利用する場合があります。

LINEアカウント利用時には、ログイン状態、注文ページへの復帰、顧客アカウント識別および注文履歴表示のため、LINEログインまたはLIFFに関連する情報を利用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookie等を拒否または削除できますが、その場合、注文機能その他の機能が正常に利用できないことがあります。

当社は、利用者本人の同意がある場合、注文の調理・提供のため対象店舗に必要な注文情報を共有する場合、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要であり本人同意を得ることが困難な場合、その他法令により認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、クラウドサーバー、システム保守、セキュリティ対策、問い合わせ対応等を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。

当社は、原則として日本国内で個人情報を取り扱います。

将来、海外のクラウド事業者、委託先、加盟店舗またはサービス提供地域を利用・展開する場合、当社は適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、安全管理措置および契約上の保護措置を講じます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、アクセス権限管理、通信保護、ログ管理、委託先管理、従業者教育、脆弱性対策および事故対応体制の整備等、合理的な安全管理措置を講じます。

漏えい等により本人の権利利益を害するおそれがある場合、法令に従い個人情報保護委員会への報告や本人通知を行うことがあります。

当社は、情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は削除または匿名化します。

注文情報：注文日から3年を目安とし、法令対応、紛争対応、会計・契約管理その他正当な理由がある場合は必要な期間

LINE顧客アカウント情報および規約同意記録：アカウント利用中および最終利用日から3年を目安とし、削除請求が認められる場合は合理的な期間内に削除または匿名化

問い合わせ記録：対応完了後3年を目安

セキュリティログ：取得日から1年を目安

一時的な注文セッション情報：注文完了またはセッション終了後、合理的な期間内

利用者は、法令で認められる範囲において、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。

請求窓口：本サイトのお問い合わせページ

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得た上で利用してください。

本サービスは、LINEログインまたはLIFFを利用する場合があります。この場合、LINEユーザーID、表示名、プロフィール画像URL、IDトークン等を、ログイン認証、顧客アカウント識別および注文履歴保存のために利用します。

本サービスは、クラウドサーバー、データベース、メール、エラー監視、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。この場合、注文情報、アクセスログ、端末情報、エラーログ等が各サービス提供者に送信または保存される場合があります。

外部サービスの詳細は、導入状況に応じて本ポリシーまたは本サービス上で表示します。

当社は、法令改正、サービス内容の変更または技術的・運営上の必要性に応じ、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービス上の掲示その他合理的な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。